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職位描述：
1、負責天貓、京東、抖音等電商平臺客戶耐心接待，促成銷售成交；
2、處理客戶售中售后問題如快遞物流、質量等退換貨事務，維護客戶滿意度；
3、登記反饋客戶售后問題，并為客戶解決完成。
任職要求：
1、有半年以上客服崗位工作經驗或物流客服經驗優先；
2、操作過聚水潭等相關軟件，熟悉客服流程及電商平臺規則；
3、打字速度50字/分鐘，具備較強的應變/溝通能力，良好的心里素質，能解答或者解決客戶的問題。
工作時間：
適應早晚輪班制，早班8:00-15:30，晚班15:30-23:00

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